Italian eIDAS Node - Help Desk - Errore di autenticazione

Ripetuta sottomissione di credenziali errate (ErrorCode nr19)

Descrizione del problema L'errore numero 19 indica che l'autenticazione è fallita perché l'utente ha inserito ripetutamente credenziali errate. Soluzione Verificare che le credenziali inserite (es. ...

5.050

Utente privo di credenziali compatibili con il livello SPID richiesto dal fornitore del servizio (ErrorCode nr20)

Descrizione del problema L'errore numero 20 indica che le credenziali SPID che sono state utilizzate non supportano il livello di sicurezza richiesto dal fornitore del servizio (es. portale per il pag...

3.467

Timeout del processo di autenticazione (ErrorCode nr21)

Descrizione del problema L'errore numero 21 indica che le credenziali non sono state inserite entro il limite massimo di tempo (es. entro 60 secondi) imposto dal fornitore SPID. Soluzione Fare attenzi...

2.197

Negato consenso all'invio dei dati (ErrorCode nr22)

Descrizione del problema L'errore numero 22 indica che, a seguito dell'avvenuta autenticazione, l'utente ha negato il consenso all'invio dei propri dati personali. Soluzione Per completare l'autentica...

4.097

Identità sospesa o revocata / Credenziali bloccate (ErrorCode nr23)

Descrizione del problema L'errore numero 23 indica che le credenziali SPID che si stanno utilizzando sono state sospese dall'utente o revocate/bloccate dal fornitore SPID. Soluzione Contattare il forn...

17.578

Autenticazione interrotta dall'utente (ErrorCode nr25)

Descrizione del problema L'errore numero 25 indica che l'autenticazione SPID è stata interrotta dall'utente (es. click su Annulla). Soluzione Per proseguire con l'autenticazione eIDAS è obbligatorio...

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